1stream ลูกค้า: ชั้นคลุม CRM ที่สะดวกสบายสำหรับ 3CX
1stream Client เป็นส่วนเสริมของ Chrome ที่ทำหน้าที่เป็นซอฟต์แวร์เสริมข้างข้างสำหรับ 3CX ซึ่งเพิ่มความสามารถให้กับโซฟต์โฟนที่ใช้บนเบราว์เซอร์ด้วยความสามารถในการจัดการ CRM ด้วย ด้วยส่วนเสริมนี้ผู้ใช้สามารถเพิ่มข้อมูลลงใน CRM ของตนโดยไม่ต้องออกจากอินเตอร์เฟซของโซฟต์โฟน
หนึ่งในคุณสมบัติสำคัญของ 1stream Client คือความสามารถในการแสดงข้อมูล CRM ในมุมมองข้างข้างของโซฟต์โฟน ซึ่งช่วยให้ไม่ต้องสลับระหว่างหน้าต่างเบราว์เซอร์อยู่เสมอ นอกจากนี้ยังช่วยให้กระบวนการทำงานในศูนย์บริการโทรศัพท์มีความราบรื่นและเพิ่มประสิทธิภาพ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตั๋ว ผู้ติดต่อ และบัญชีได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีการขัดขวางใด ๆ
โดยการรวมความสามารถของ CRM โดยตรงเข้ากับอินเตอร์เฟซของโซฟต์โฟน 1stream Client นำเสนอวิธีการที่สะดวกสบายสำหรับเอเจนต์ศูนย์บริการโทรศัพท์และตัวแทนบริการลูกค้า ส่วนเสริมนี้เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากๆ สำหรับผู้ที่พึ่งพาระบบ CRM ในการจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
โดยรวมแล้ว 1stream Client ให้วิธีการผสมผสาน CRM ให้เข้ากับโซฟต์โฟน 3CX อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับผู้ทำงานในศูนย์บริการโทรศัพท์
